申辦小幫手

▼ 申辦小幫手

推廣教育活動報名的付款方式有那些？

您可以採用現金、郵政劃撥、線上刷卡及ATM轉帳方式付款
1. 現金繳費
您可至本館大廳服務台繳納報名費用。

2. 郵政劃撥專戶：
完成活動報名後，請於5天內至郵局劃撥繳費(不含假日)－
戶名：國立科學工藝博物館
　　　劃撥帳號 42135709
並請於劃撥單上註明活動名稱、日期、參加學員姓名，逾期者本館有權逕自取消該筆報名，並通知候補者遞補。
劃撥單樣式請參閱【這裡】　
或者先至右上方「會員作業」功能選項中選擇「付款作業」選取付款項目後，點選「採郵政劃播方式」參考系統所產生之「郵政劃撥儲金存款單」，再向郵局索取正式表單填報。

3. 線上刷卡
請至右上方「會員作業」功能選項中選擇「付款作業」選取付款項目後，點選「ECPay採信用卡付款」依序操作即可，完成線上付款系統會發送電子郵件通知付款完成，詳細操作說明圖文，請參閱【這裡】。

4.ATM方式轉帳繳費
請至右上方「會員作業」功能選項中選擇「付款作業」選取付款項目後，點選「採郵局ATM方式」依序操作即可，使用郵局金融卡轉帳，單筆交易手續費為5元，其他銀行金融卡則視各家銀行跨行轉帳手續費而定。郵局ATM手續費請查閱：http://www.post.gov.tw/post/internet/B_saving/index.jsp?ID=301120501
郵局轉帳後至對帳完成約需1～2工作天時間，您可登入至本館推廣教育活動報名系統查詢繳費狀況。
轉帳結束後請確認是否成功，並請保留交易明細表，以供作為日後核對帳務之憑證。
注意事項：由於該作業需用到彈出式視窗功能，請先將快顯封鎖程式關閉（或允許網站顯示彈出式視窗）。【教學說明】

常見付款作業（信用卡）疑問？

1.登入系統後，於「會員作業」→「付款作業」→選取要付款的項目後，點選「ECPay採信用卡付款」依序操作，即可進行線上付款作業；同一帳號內所有報名項目（後補除外）可一起勾選合併辦理付款作業。

2.如出現錯誤訊息，請檢查以下資料是否填寫正確：

(1)信用卡資料：如信用卡卡號、卡片有效期限、信用卡安全碼。
(2)持卡人資料：如持卡人姓名、手機號碼（手機號碼必須與留存於信用卡銀行之手機號碼相同）。
(3)是否已【取得 OTP 服務密碼(Get the password)】，並正確輸入。

3. 詳細操作說明圖文，請參閱【這裡】。

常見付款作業（ATM轉帳）銷帳編號?

採取ATM轉帳方式者，登入系統後，於「會員作業」→「付款作業」→選取要付款的項目後點選「採郵局ATM方式」，系統會自動產生銷帳編號（16位），請依系統操作說明轉帳即可。

銷帳編號每次點按出來產生的號碼會不同，我們會依據您實際有轉帳之號碼做銷帳，如您已完成轉帳，請不要再重複點按繳費作業。

為何我已繳款，但系統仍出現未繳款？

如您透過劃撥方式繳款後約需1~2工作天、線上刷卡3工作天、郵局ATM轉帳繳款1～2工作天，帳務資料始會送達本館，本館於收到帳務資料並確認繳款資料無誤後，始進行登錄作業。故可能係尚未入帳所致。

您可於上述工作天後，於「會員作業」→「歷次報名及繳費狀況查詢」，進行繳費狀態確認，如本館已完成登錄作業，系統將呈現「已繳費」狀態。若您繳款多日仍未完成，您可與本館人員連絡，撥打07-3800089轉5137，將有專人協助查詢付款資訊。

我要如何知道後補有沒有上？

1. 如何查詢候補情形
(1) 線上查詢[會員作業]->[歷次報名及繳費狀況查詢]
(2) 等候本館簡訊通知
(3) 電洽本館詢問 07-3800089 分機5137(單窗服務台)、5193(科教組)

報名並繳費但無法參加課程怎麼辦?

可參考本館退費規定：

1.報名後因故不克參加者，請登入本館報名系統後，至「會員作業」項下「退費申請(已繳費)」填妥各項資料後，本館憑以辦理後續退費作業。退費辦理狀態均可於報名系統「退費申請(已繳費)」查詢。

2.退費規定：
(1)因法定傳染病，無法參加當日活動，或活動日生病，憑醫院證明或診療收據，辦理全額退費。
(2)退費申請距活動開始8日〈含〉前，退還活動費用90%。
(3)退費申請距活動開始7日至1日前，退還活動費用70%。
(4)活動當日不予退費。

3.活動開始未報到參加者，視同自願放棄權利，恕不予辦理退費。

4.本館保留因報名人數不足或天災等不可抗力等因素，延期辦理或取消活動之權力，並辦理全額退費。